how we handle your data
Version 1.0 · Effective: [launch date / дата запуска]
Владельцем и оператором персональных данных является [ФИО / наименование ИП или ТОО], ИИН/БИН [НОМЕР], адрес: [АДРЕС] (далее — «мы», «Платформа», «HOOPERLAND»).
Контакт по вопросам персональных данных: hooperland.kz@gmail.com.
Мы объясняем, какие данные собираем на сайте hooperland.kz, зачем, кому показываем, где храним и как вы можете этим управлять.
Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Данные аккаунта: имя и фамилия, адрес электронной почты, пароль в необратимо зашифрованном виде (хеш), язык интерфейса.
Профиль игрока: дата рождения, рост, вес, размах рук, игровая позиция, город, школа, клуб или академия, место тренировок, спортивная статистика, достижения, история выступлений, расписание игр, фотографии, видео; контактный адрес электронной почты и номер телефона (если указаны — они никогда не отображаются другим пользователям).
Данные тренера / академии: название организации, роль, город, описание программ, документы, представленные для верификации.
Сообщения: содержание переписки между пользователями внутри Платформы.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, страницы, которые вы открывали, файлы cookie (см. раздел 11).
Записи о согласии: факт, дата, время, способ получения согласия и версия текста, с которым вы согласились.
Мы не собираем данные о состоянии здоровья, биометрические данные для идентификации, данные о судимости, религиозных или политических взглядах. Мы не применяем распознавание лиц.
Значительная часть игроков на Платформе — несовершеннолетние. Для них действуют отдельные правила.
Основанием является согласие субъекта персональных данных или его законного представителя, полученное при регистрации и при последующих действиях, а также случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Размещение вами информации в открытом доступе само по себе не является согласием на её обработку нами. Мы запрашиваем согласие отдельно.
Согласие можно отозвать в любой момент в настройках аккаунта или письмом на hooperland.kz@gmail.com. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и, при отсутствии иных оснований, удаление данных.
Другим пользователям Платформы — в объёме, определённом настройками приватности и согласием. Полное имя, видео и клуб несовершеннолетнего видны только верифицированным тренерам и академиям.
Подрядчикам, которые обеспечивают работу сервиса: хостинг-провайдер — [НАЗВАНИЕ]; сервис отправки служебных писем — [НАЗВАНИЕ]; платёжный провайдер — [НАЗВАНИЕ] (только после включения приёма платежей). Сервисы мониторинга ошибок, рекламные сети и сети доставки контента не используются. Подрядчики обрабатывают данные только по нашему поручению и в объёме, необходимом для оказания услуги.
Государственным органам — только по законному требованию.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.
Персональные данные граждан и резидентов Республики Казахстан хранятся в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан, в соответствии со статьёй 12 Закона № 94-V. Хостинг-провайдер: [НАЗВАНИЕ], дата-центр: [ГОРОД].
Резервные копии также хранятся на территории Республики Казахстан.
Отдельные вспомогательные сервисы (например, отправка служебных писем) могут находиться за пределами Республики Казахстан. В этом случае им передаётся минимально необходимый объём данных — адрес электронной почты получателя и текст служебного письма. Перечень таких сервисов приведён в разделе 7.
Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт, и уничтожаются при достижении целей обработки либо при отзыве согласия.
Вы вправе:
Законный представитель несовершеннолетнего пользуется этими правами от его имени. Мы отвечаем на обращения в срок, установленный законодательством.
Мы используем только технически необходимые cookie и аналогичное браузерное хранилище: сессия и вход в аккаунт, выбор языка, ваш выбор в баннере cookie, черновик профиля на вашем устройстве.
Аналитические cookie в настоящее время не используются. Если мы добавим аналитику, она будет перечислена здесь и включится только после вашего согласия. Отказ от аналитических cookie не мешает пользоваться Платформой.
Мы применяем шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей в виде необратимых хешей, разграничение доступа по ролям, ограничение частоты запросов, подписанные ссылки на медиафайлы с ограниченным сроком действия, автоматическое удаление метаданных (включая геометки) из загружаемых фотографий и видео, ведение журнала доступа к профилям несовершеннолетних и регулярное резервное копирование.
Ни одна система не защищена абсолютно. При инциденте, затрагивающем ваши данные, мы уведомим вас и, если это требуется законом, уполномоченный орган.
Мы можем обновлять этот документ. Каждая редакция имеет номер и дату. При существенных изменениях, затрагивающих объём согласия, мы запросим согласие заново.
[ФИО / ИП / ТОО], ИИН/БИН [НОМЕР]
Электронная почта: hooperland.kz@gmail.com
Адрес: [АДРЕС]
The owner and operator of personal data is [full name / sole proprietor / LLP name], IIN/BIN [NUMBER], address [ADDRESS] (“we”, “the Platform”, “HOOPERLAND”).
Contact for personal data matters: hooperland.kz@gmail.com.
This document explains what data we collect at hooperland.kz, why, who we show it to, where we store it, and how you control it.
Processing is carried out under the Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V of 21 May 2013 “On Personal Data and Its Protection”.
Account data: first and last name, email, irreversibly hashed password, interface language.
Player profile: date of birth, height, weight, wingspan, playing position, city, school, club or academy, training venue, statistics, achievements, playing history, fixtures, photographs, video; a contact email and phone number (if provided — these are never shown to other users).
Coach / academy data: organization name, role, city, programme descriptions, documents submitted for verification.
Messages: the content of conversations between users inside the Platform.
Technical data: IP address, device and browser type, timestamps, pages visited, cookies (section 11).
Consent records: the fact, date, time and method of consent, and the version of the text you agreed to.
We do not collect health data, biometric identifiers, criminal record data, or religious or political views. We do not use facial recognition.
A significant share of players on the Platform are under 18. Separate rules apply to them.
Account creation and login; displaying a player’s sporting profile to coaches, scouts and academies within the limits set by privacy settings and consent; search and filtering by sporting criteria; messaging between users; publishing and booking training programmes; safety, fraud and abuse prevention; service notifications (registration confirmation, password reset, session reminders); service improvement and aggregated, non-identifying statistics; compliance with law.
The basis is the consent of the data subject or their legal guardian, obtained at registration and at subsequent actions, together with cases expressly provided for by the law of the Republic of Kazakhstan.
Publishing information yourself does not by itself constitute consent for us to process it. We ask for consent separately.
Consent may be withdrawn at any time in account settings or by writing to hooperland.kz@gmail.com. Withdrawal stops processing and, absent another lawful basis, leads to deletion.
Other Platform users, within the limits of privacy settings and consent. A minor’s full name, video and club are visible only to verified coaches and academies.
Service providers that keep the service running: hosting — [NAME]; transactional email — [NAME]; a payment provider — [NAME] (only once payments are enabled). We use no error-monitoring service, no advertising networks and no content delivery network. Providers process data only on our instructions and only to the extent needed.
Public authorities, only on a lawful request.
We do not sell personal data and do not pass it to advertising networks.
Personal data of citizens and residents of the Republic of Kazakhstan is stored in a database located on the territory of the Republic of Kazakhstan, in accordance with Article 12 of Law No. 94-V. Hosting provider: [NAME], data centre: [CITY].
Backups are also held within the Republic of Kazakhstan.
Certain auxiliary services (for example transactional email) may be located outside Kazakhstan. In that case only the minimum necessary data is transferred — the recipient’s email address and the text of the service message. Section 7 lists these services.
Data is retained while your account exists and destroyed when the purposes are met or consent is withdrawn.
You may obtain information about the data we process about you; request correction of inaccurate data; withdraw consent; request blocking or destruction of data; download a copy of your data (the “Download my data” button under My bookings; guardians — in the guardian portal); and complain to us at hooperland.kz@gmail.com or to the authorised personal data protection body of the Republic of Kazakhstan.
A minor’s legal guardian exercises these rights on their behalf. We respond within the period set by law.
We use only strictly necessary cookies and similar browser storage: session and login, language choice, your cookie-banner choice, and the profile draft on your own device.
No analytics cookies are used at present. If we add analytics, it will be listed here and enabled only after your consent. Declining analytics does not prevent you from using the Platform.
We use encrypted connections (HTTPS), irreversible password hashing, role-based access control, rate limiting, signed media links with a limited lifetime, automatic removal of metadata (including geotags) from uploaded photos and video, access logging for minors’ profiles, and regular backups.
No system is perfectly secure. If an incident affects your data we will notify you and, where the law requires it, the authorised body.
We may update this document. Each version carries a number and a date. Where a change materially affects the scope of consent, we will ask for consent again.
[NAME / SOLE PROPRIETOR / LLP], IIN/BIN [NUMBER]
Email: hooperland.kz@gmail.com
Address: [ADDRESS]